天阿這一次出國自由行，小珮我真的遇到很多狀況，
同團的有身分敏感的軍人，還有想要臨時帶2歲以下的小小孩，
尤其是在出發的前一週詢問能不能加購小孩的機票??
你也有這個問題嗎?
這次，其實，訂票作業我為了大家的方便和身分各自進行，
所以，有一部分跟旅行社訂票，另有一部分是透過好用平台訂票，
但是，這次的要求帶小小孩的媽咪，一方面很臨時決定，
一方面大家的票務是透過第三方國外平台訂票，
所以，這一部分必須再聯絡第三方平台幫忙打進去跟廉航訂票。
因為這次是坐香草航空，所以，我先打進去客服詢問訂購2歲以下小孩購票的問題。
提供給大家打電話的流程和相關事項。
香草客服(請點)
所以，輸入國內客服070-1010-3858後，會進入語音服務，
會有一開始的中文-廣東話-英文 三種語言輪流播放指示你先選擇要聽哪一種語言。
然後，選1-中文。之後，進入要選訂票.查票等請選1，因為其他是行李遺失..
再來就是訂票選1，因為這次要詢問和加購2歲幼兒的機票，當然直接按1。
以後，不想浪費時間聽選擇的話，就直接一直按3個1吧，自然就會有人接聽了。
嬰兒票如何買?
舉這次的香草廉航，廉航的2歲以下嬰兒票就是坐大人的腿上位置，
除非你再多買一個大人位置，讓小朋友坐嬰兒搖籃，價錢就跟一般訂位一樣的價格。
而這次是想說坐大人位置，有幾個要點要注意。
1.只有客服電話才能訂購嬰兒票，不接受現場臨櫃。
2.嬰兒票是來回分開計算，像是台北-關西來回，單程450*2=900元，再加上手續費300元。
3.航空公司建議先線上買位置，第一排前排位置不能購買。
4.臨櫃加買行李或買票等手續費一律多加600元。
5.客服電話訂購時，請先準備好小孩的護照資料。
6.嬰兒車可以免費帶上飛機。
購票透過航空官網者:
如果你們一開始就是在官網買票，那可以參考以下流程，
一開始客服會先詢問去程的訂票號碼+訂票人的英文名，相信在電子機票中都可以找到，
然後就是問哪一個人名下要帶小孩，如果你們是團體就提供那個人的英文名，
之後再提供小孩的護照英文名+出生年月日就可以囉!
當然，先是處理完去程的問題，才又處理回程的問題，會先分段處理。
小孩的機票主要不能單買，必須掛在大人的下面。
以上流程不會很困難，但是，就是需要本身就在官網買票+電話客服幫忙購買嬰兒票。
第三方國際平台購票者:
但是，像我們這次是透過第三方平台購買，就不能直接透過航空的客服訂購；
而我必須先聯絡第三方平台，剛好平台又是在國外，
只能透過國際電話連線請求那邊幫忙購票。除非一開始在購票的時候，
就選擇和告知需求。
可是剛好這次小小孩生病發燒了，新手媽媽就決定下次再補償她，
國際平台的處理方式，就之後再分享囉。
當初本來想說用臨櫃購票應該可以避開英文差不敢買票等事，
其實，買票原則應該也是差不多那些資料，
只是預料第三方平台應該會再收取手續費.....
最後，如果因為要多帶小孩而需要增加行李的話，請先早點在官網自己加購吧!
這點可以加購，不需要透過第三方平台喔!而且，比起臨櫃被罰還要多付手續費便宜!
每增加5公斤，多加300元；也增加600臨櫃手續費喔!
香草加購Q&A(請進)
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